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            道德和合規

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            道德和合規

            伊頓視道德與誠信的承諾為自身重要的競爭優勢

            我們是高度崇尚道德的企業,這一聲譽是我們的鮮明特色和關鍵競爭優勢。對“正當經營”的承諾反映了我們對最高道德實踐和行為標準的堅定承諾。這就是我們如何與彼此、我們的客戶和我們所服務的社區進行互動的方式。

            伊頓是一家嚴格遵守道德的公司,我們對于這一聲譽極為自豪,支持和強化高度誠信文化,我們人人有責。

            Craig Arnold, 董事長兼首席執行官

            承諾“正當經營”
            無論伊頓在哪里開展業務,我們都承諾正當經營,包括:

            • 員工道德標準

            • 設施環境管理

            • 員工公平待遇和健康與安全

            • 為我們生活和工作的社區提供的地方支持

            追求誠信的文化,這源于我們的道德準則

            伊頓的道德準則包含十二項道德行為的基礎性原則。這奠定了我們文化的基礎。我們的員工、管理層和董事都有責任在履行職責的同時閱讀、了解并遵守這些原則。

            除道德準則外,我們還為員工提供了詳細的伊頓道德指南,其中包含有關道德決策的具體示例和實用指引。本指南已翻譯成 34 種當地語言,并且面向全球所有伊頓員工提供。作為入職流程的一部分,伊頓的每個新員工都會接受道德準則方面的培訓,并且員工每年都要閱讀并以書面形式重申他們對道德準則的承諾。

            • 我們的道德準則共有 34 種語言版本,可供所有員工查看。

            • 所有目標員工都要確認閱讀、了解并遵守伊頓的道德準則。  

            • 所有員工均可使用匿名幫助熱線(只要不違反當地法律,任何人都可以公開或匿名提問,或舉報任何道德問題、潛在的或實際存在的違法行為)。 

            提高道德領導和道德決策

            領導確立基調,推動企業文化。為確保我們對誠信的承諾融入到我們的 DNA 中,我們的領導力特性(我們期望所有員工的行為)包括:

            • 我們遵守規則,誠信行事。我們以自己的行動為傲。

            • 我們全身心投入工作。我們設定高標準并貫徹執行。

            • 我們敢于承擔責任。我們言行一致。

            • 我們重視速度,化繁為簡。

            • 我們表里如一,敢于直言。我們包容分歧。

            • 我們求知若渴,適應性極強,樂教善學。

            培訓明確并強化了公司各級員工的期望:

            • 我們的高管、高級和未來領導人培訓項目包括作為關鍵環節的“道德領導”。

            • 伊頓業務系統 (EBS) 是伊頓作為一家綜合運營公司的工作方式,培訓內容包括將道德、合規性以及從根本上遵守伊頓道德行為的基礎原則。

            • 所有領導者每年都需要提供他們在道德行為準則原則和“正當經營”方面的現場培訓的直接報告。

            • 我們開展強大的在線年度培訓課程,旨在滿足目標受眾對重要合規主題的需求。本課程就如何應用我們的原則和政策提供實際指導,內容包括反腐敗法律、反壟斷原則、數據保護、全球貿易管理、反騷擾以及其他主要法律和監管領域的強制性指令。

            • 當錯誤發生或千鈞一發時,我們會藉此機會協助員工學習。我們的年度培訓課程中包含豐富的場景庫、演示文稿和基于實際事件的視頻資源。

            在充滿挑戰的市場中繁榮發展

            新興經濟體往往代表著高增長機遇,但也可能帶來更高的腐敗和不當行為風險。我們采用全面的反腐敗策略管理這一風險,讓企業更有信心尋找合作機會。

            • 我們的政策禁止賄賂、回扣、不當的禮物或娛樂以及任何其他形式的賄賂。這些政策全球通用,無需考慮任何可察覺的風俗習慣、當地做法或競爭條件。

            • 我們強大的在線和面對面年度培訓課程確保我們的員工了解我們的政策,了解法律,了解我們期望的行為。培訓為員工提供必要的工具,使他們能夠將我們的政策運用到日常工作中。

            • 通過健全的初步篩選和生命周期監控流程,我們可以確保全球各地的代理商、分銷商以及高風險供應商共同履行我們的誠信承諾。

            部署專家團隊和資源

            全球道德與合規團隊由董事會選舉產生的管理人員和高級副總裁領導,由經驗豐富的美國和國際律師及其他專業人士組成。為了確保最高級別的可見性和獨立性,全球道德和合規計劃由伊頓董事會的治理委員會直接管理,并得到伊頓高層管理積極、可見和持續的支持。

            我們也認識到,作為一家全球制造公司,有必要在合規領域投入資源,并建立深厚的專業知識。除了我們的全球道德和合規團隊,伊頓還擁有專業團隊,致力于處理健康、安全和環境問題、全球貿易管理、政府合同、稅務、內部審計、法律、薩班斯-奧克斯利法案合規、供應鏈管理、數據保護和隱私以及其他重要監管領域。這些團隊與全球道德和合規辦公室合作進行風險管理,維護我們誠信方面的聲譽。

            提供有意義的支持和建議

            伊頓的幫助熱線為員工提供了專門的途徑以方便員工提出問題、反映其顧慮或者報告可疑的行為或業務活動。幫助熱線全年無休,24 小時均有人接聽,而且使用伊頓經營業務所在的每個國家/地區的每種語言提供服務。在符合當地法律的前提下,任何人都可以通過電話、電子郵件、在線表格、普通郵件或親自與我們聯系,公開或匿名地提出問題、報告涉及道德問題、潛在或實際的違法行為,無需擔心遭到報復。無論對不當行為或可疑商業行為的指控來自何處,我們都將酌情進行調查。向全球道德和合規辦公室報告的道德和合規事項將被監控、跟蹤,選定的問題將被報告給董事會的治理委員會。

            如何衡量成功

            我們利用現有的審計、調查和其他工具來評估執行、學習和應用情況,監控我們的道德和合規計劃,包括溝通和培訓內容的有效性。我們定期進行詳細的差距分析,以根據最佳實踐和不斷變化的業務環境衡量行動的有效性。我們的內部審計團隊通常會將道德和合規事項納入審計范圍。同時,我們會監控迅速演變的監管情況,確保我們的領導和員工及時知曉重要問題。

            支持道德文化需要時刻保持警惕。我們不能,也不會停滯不前。為了將資源集中在最需要的地方,我們會對主要道德規范和合規相關風險進行年度評估。每個業務部門、地區和企業職能部門都要參與這個正式過程。風險通過標準評估標準進行衡量。結果匯總后,由高層領導進行審查,并提交董事會。然后,我們根據這些數據來調整我們的培訓產品和計劃要素,并確定本年度的重點關注領域。


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